如何建立数字化形象

2022-05-09 16:28

对于几乎任何现代品牌来说，无论其行业如何，数字化存在都至关重要。B2C品牌需要在数字平台上与消费者互动，而B2B公司可以使用这些相同的平台将自己定位为思想领袖。没有活跃的Twitter或Instagram的品牌实际上是看不见的。这些平台是与目标受众沟通的最快，最简单的方式。

但新品牌往往难以建立这种存在感。他们要么无法准确解析受众专家的内容类型，要么在看不到即时结果时干脆放弃。社交媒体的增长是缓慢的：页面必须不断培养，监控和发展。即使对于具有“内置”存在的大品牌也是如此。

究竟什么是“数字存在”？

该术语是指拥有活跃的，易于识别的社交媒体帐户。虽然“社交媒体”本身是一个广义的术语，但通常它指的是几个主要平台：Facebook，Instagram，Twitter，LinkedIn和TikTok。这些平台彼此之间都非常不同。虽然存在重叠，但用户群和理想内容却截然不同。例如，一个简短的，病毒式的视频在面向青少年的TikTok上表现良好，但在具有商业头脑LinkedIn上表现不佳。了解与这些平台相关的每个受众的需求是建立数字足迹的关键组成部分。

Twitter主要是基于文本的，其自我强加的140个字符有限意味着简短有力的句子是理想的。Twitter可以托管图像和视频内容，但用户期望的交互性超越了其他任何东西。品牌应与用户、名人和其他品牌互动。

Instagram主要以图像和视频为重点。虽然有字幕空间，但用户可以滚动过去。明亮，大胆，引人注目的图像是这个平台上的工作原理。

Facebook目前在长视频内容方面做得很好。虽然视频内容可以在Instagram上表现良好，但品牌应该将其作为这里的主要焦点。

是什么造就了“好”内容？

具体情况取决于受众及其需求和期望。但从一般意义上讲，内容应该是三个E之一：情感，教育或娱乐。

情感内容旨在引发特定的反应。虽然这可以直接与特定的产品或服务相关联，但现代品牌正在看到成功，只是简单地引入了仅在广义上与其品牌相关的内容。例如，Ruckus最近与Crayola合作制作了一个系列，突出了艺术家及其独特的过程。Crayola不是焦点。相反，他们让这些视频讲述艺术和创造力的力量。Crayola产品当然是创造艺术的一种手段，但这是观众可以自己建立的联系。

教育内容旨在使消费者更加了解或知情。这可以是特定于产品的：简短的视频可能会突出一两个重要功能。但它也可能与整个行业有关。素食食品制造商可能会发现成功在推特上发布素食友好型有机食谱的链接。了解消费者购买或使用产品的原因，并了解其如何适应他们的生活方式。创建内容（甚至共享预先存在的内容）可以巩固品牌作为一个了解客户需求而不仅仅是交易关系的品牌。

娱乐是一个广泛的类别，但它实际上是被视为“有趣”或“有趣”的内容，但不会以任何直接的方式进一步推动品牌发展。这包括品牌生成的有趣视频，甚至是指向有趣文章的链接。健身品牌可能会分享名人的锻炼方案。

创建属于这些类别的各种内容对于新品牌至关重要。这是了解哪些内容最有效的**方法。目标受众喜欢分享什么？他们更有可能评论什么？人们在社交媒体上与品牌互动的次数越多，其他用户就越有可能看到它。

使用目标关键字

它们被称为关键字是有原因的。这些是对行业，品牌和目标受众很重要的术语。虽然某些关键词是行业支柱，但品牌保持对话的一部分也至关重要。这意味着要知道行业中正在谈论的内容。这可能是从有趣的模因到值得注意的事件的任何东西。监控和使用其他品牌和用户积极谈论的关键字。

除了新的和值得注意的之外，新品牌还需要确保他们使用的关键字可以帮助客户找到它们。这包括行业搜索查询和特定于平台的 # 标签。创建使用这些词语并回答这些问题的内容。床垫供应商可能会通过创建一个试图回答这个问题的博客来定位“什么是**的床垫？”这个短语。掌握所使用的术语并始终如一地定位它们，是创造长期成功的关键。

如前所述，所有社交媒体平台都是不同的。虽然通常有一些重叠，但与LinkedIn用户相比，Instagram用户可能以非常不同的方式搜索特定行业。在Instagram上搜索新办公椅的人可能只需要它供个人使用。关于LinkedIn的相同查询可能正在寻求更换整个办公室的椅子。了解平台，受众和他们的需求，并确保将其用于提供这些术语的上下文。

关注人们应该与品牌相关的单词也很重要。将它们与其他关键字结合使用，以围绕品牌创建强大的身份。